近日，一对残疾夫妇走进查阅大厅，还未坐下，曾姓大姐就焦急地说：“我们要查档案。”
　　原来，2009年3月，他们曾来到成都市档案馆查找有关曾大姐的个人档案。2010年，曾大姐到了退休年龄需要办理社保，但当他们拿着档案复印件来到武侯区社保局办理手续时，工作人员发现复印件第1页上写着《集体所有制企业职工工资类别调整审批表》，第2页上写着《国有企业员工调资汇总表》，这说明不了单位到底是集体所有制还是全民所有制，由于前后不一致，社保局工作人员不予办理。

　　于是，夫妻俩再次来到市档案馆求助。档案馆工作人员认真听取了有关情况，核对无误后，与武侯区社保局工作人员取得了联系，证实曾大姐出示的档案真实有效。2008年起，社保局重点要解决3类人的社保问题（集体所有制企业、老知青、农转非知识分子），于是，工作人员提出要出具能证明曾大姐原来工作的厂所属性质的档案才能办理。

　　这样一来，市档案馆还需要继续帮助夫妻俩查找相关档案。工作人员首先从曾大姐原工作单位的上级——五金工具公司的档案中查找该厂的机构设置，却始终无果。曾大姐夫妻俩准备放弃了，但工作人员始终不言放弃，经过10余卷的查找，终于在全国工业普查卷中找到了证明该厂属于集体所有制单位的档案。当曾大姐拿到档案复印件时，激动地说：“你们太好了！太感谢你们了！这样我就能办理社保手续了。”

　　成都电视台《成都全接触》栏目的记者在得知这一情况后，专门到成都市档案馆进行了及时采访，并在电视上播出。不久，曾大姐给市档案馆查阅大厅打来电话：“因为有了提供的档案，我已经顺利地在社保局办理了社保，再次向你们表示感谢。” 曾群明

   江西宜黄

　　前不久，江西省宜黄县档案馆陆续接待了多名年过花甲的老人。据悉，这些老人都是20世纪60年代下放到农村的老知青。70年代初返城时，知青们恢复了吃商品粮，但却没有安排工作。如今，老人们由于缴不起费用或超过参保年龄，没能参加基本养老保险，生活没有了保障。

　　2010年初，江西省政府对返城未安置就业的上山下乡知识青年参加基本养老保险实行特殊优惠政策，按属地管理原则，累计缴费或一次性补缴费满15年后，按规定获得养老保险待遇，其上山下乡时间视同缴费年限，与一次性缴费15年合并计算。为了让这一政策转化成老知青们的实惠，宜黄县档案馆本着特事特办的原则，反复查找，仔细询问，数次调卷查阅，开具了多份档案证明。

  一位姓邹的老知青说：“过去下放农村吃了不少苦，70年代返城后没有正式工作，一直以来入不敷出。现在好了，政府给我们办了养老保险，我们老有所养了。”另一位姓李的老知青则说：“有了这好政策，有了这下放证明，我始终未能如愿的参加养老保险的梦终于圆了。”江苏华 罗继军

      日前，云南省富源县粮油加工厂下岗女工敖某的丈夫不幸病故，办理丧事后，敖某依据有关条例向丈夫所在单位申请遗属补贴。敖女士丈夫所在单位按规定要求其出具办理遗属补贴的相关材料，其中包含二人的结婚证复印件。

      敖女士仔细翻寻结婚证，但苦于几次异地搬家，结婚证已无处可寻。敖女士将结婚证遗失的情况向丈夫所在单位说明，单位解释为：若当初二人没有领取结婚证，可以由公安机关出具户籍档案证明事实婚姻关系，但敖女士与其丈夫属于当初到民政部门已经领取结婚证的法律婚姻，所以必须出具结婚证复印件。单位建议敖女士到民政部门查找婚姻档案。听取建议后，敖女士迅速赶到民政局，民政局工作人员解释称婚姻档案已移交至富源县档案馆。于是，敖女士又来到富源县档案馆寻求帮助。了解情况后，县档案馆工作人员在民生档案数据库中很快查到并打印出敖女士与其丈夫于1995年12月10日在富源县后所镇办理的结婚申请及审批材料。敖女士不曾想到，几经周折，最终在县档案馆的高效服务下，顺利得到了婚姻档案的复印件。她说：“感谢档案馆，档案为我们老百姓实实在在排了忧，解了愁。”李跃琼