2010年初,刚刚大学毕业的郭斌成功应聘为山西太原某房地产企业的档案管理员。老档案员把10个案卷的第一页文件分别取出并混淆在一起,令其归位。虽然郭斌在大学并没学习过档案学,可不到1分钟,她竟快速准确地把每页档案恢复了原位。现场响起一片热烈的掌声。
郭斌是如何做到的呢?她兴奋地说:“真没想到这么顺利,我就是根据每页档案上的标识很快找到了它该放的位置,就像拿着电影票很容易在电影院中找到自己的座位一样,只要认识数字,保管走不错!”
看来奥秘就在这“标识”上,该公司的档案高级顾问赵乃康(原太原市档案局馆长)说出了缘由。自2007年起,该公司就在档案管理方法上进行了创新,采用了自创的“卷帙方位标识法”。具体来说,就是从案卷的封面到备考表的每个页面的右上角都标注本公司的标志字符,每个页面的右下角则标注全宗号、类目号、卷页号和页号,这些连续的标注就构成了一组全方位的标识字符。这样做的好处在于一旦某页档案在归档、借阅、移交、整理时发生错乱,就连完全不懂档案业务的人员,也能识别立档单位,并且能够又快又准地将档案恢复原位。
一直以来,我国档案行业沿用的是档案字符标识法,即在卷内的每页文件上只编有页号,缺少立档单位的标识符号、类目符号和案卷符号,这就形成了有多少卷(件)档案,就有多少个相同的页号,一旦档案散乱或丢失,就很难归位甚至搞不清权属。加之民营企业中的档案员多为兼职,而且绝大部分都不精通档案业务知识,这就给民企的档案管理和利用工作带来诸多不便和隐患,如新调任的档案员整理查找档案费时费力、借出的档案归位困难、经济纠纷中的档案由于权属不清难以发挥应有的作用等等。
为了解决以上问题,在企业领导的大力支持下,该公司档案室的全体工作人员经过1个多月的研究与试验,在不违反档案行业标准及规定的基础上,于2007年1月创立并应用了“卷帙方位标识法”。该方法一经应用,便取得了意想不到的收获。
2007年,在一次经济纠纷案件的审理过程中,法庭要求原被告双方在休庭间隙补充证据,时间紧迫、刻不容缓,如果不能在很短的时间内拿出原始档案证明,原本有理的官司就得输。千钧一发之际,该公司的新任档案员不负众望迅速调出了印有“权属标识”的原始档案并到庭举证,为企业一次性赢得了2700万元的经济效益。也正是从这一年开始,公司档案室先后为3000多位业主快速、准确地提供了多年前的购房合同及交款发票复印件,使他们顺利办理了产权证,同时,所有借出的档案无一混乱或丢失,为公司赢得了良好的信誉和口碑。
使专业问题通俗化,让外行以最快时间熟练从事档案工作;使档案服务最优化,让档案查阅利用不再费时费力;使单位档案专属化,为单位维权及保护知识产权解决后顾之忧——以上的例证充分证明了这套“卷帙方位标识法”的强大功能。可以肯定地说,正是管理方式上的“小创新”,为企业发展带来了“大收获”。
俗话说,“不积跬步无以至之千里”,任何事业的长足发展都是由量变的积累再到质变的飞跃,而创新则是整个过程中不竭的动力,诚如“卷帙方位标识法”的诞生与应用,点滴创新让工作变得更加简单便捷。
原载于《中国档案报》2010年11月22日 总第2082期 第一版
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